煙臺(tái)有害生物防治公司——客戶群體分類管理
煙臺(tái)有害生物防治公司——客戶群體分類管理
(一)進(jìn)行客戶群體誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的管理企業(yè)團(tuán)隊(duì)迫不及待地爭(zhēng)取客戶是為了團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展，說(shuō)白了就是以專業(yè)技術(shù)獲得應(yīng)有價(jià)值的報(bào)酬，這是理所當(dāng)然的事。企業(yè)團(tuán)隊(duì)在履行了與客戶交涉的一系列程序后，到了協(xié)議期限的日子，必定會(huì)提到客戶應(yīng)付的款項(xiàng)是否到位，如果你的客戶如期如數(shù)地履行了協(xié)議的合同，這在商務(wù)活動(dòng)中稱為誠(chéng)信客戶，否則就作別論。誠(chéng)信的客戶是企業(yè)團(tuán)隊(duì)滿意的客戶群體，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所獲取的，他對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)占有一定的市場(chǎng)份額的作用十分明顯。
在對(duì)客戶進(jìn)行誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估中，建議有害生物防制專業(yè)企業(yè)應(yīng)該重視以下幾方面的評(píng)估內(nèi)容：
1.對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真梳理
可以從客戶的營(yíng)業(yè)性質(zhì)看，如在城市中有：超市的連鎖業(yè)、旅游行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)、航空業(yè)（含跨國(guó)企業(yè))、醫(yī)療行業(yè)、社區(qū)服務(wù)（政府招標(biāo)）等6大類型。在這6大類型的客戶中又可根據(jù)其經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)影響和誠(chéng)信程度劃分為高端客戶群體、中端客戶群體、低端客戶群體和特殊客戶群體�？匆幌略谀惴⻊�(wù)的客戶群體中，所列客戶的比例，就能基本掌握這些客戶群體的誠(chéng)信度對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度。
2.按照服務(wù)金額進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類在國(guó)內(nèi)大致可以分為萬(wàn)元至數(shù)萬(wàn)元金額的等級(jí)、數(shù)千元至萬(wàn)元等級(jí)、千元以下三個(gè)等級(jí)。從服務(wù)金額的大小來(lái)看，一般都會(huì)認(rèn)為服務(wù)金額大的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大一些，但是從客戶群體的綜合實(shí)力來(lái)說(shuō)，服務(wù)金額大的客戶風(fēng)險(xiǎn)反而會(huì)小一些，有害生物防制企業(yè)應(yīng)重視服務(wù)金額小的，這類客戶群體的風(fēng)險(xiǎn)度會(huì)更大一些.
3.按客戶的綜合發(fā)展?jié)摿M(jìn)行分類按客戶的綜合發(fā)展?jié)摿σ部梢詣澐譃榧�、乙、丙三個(gè)等級(jí)，甲級(jí)的客戶綜合發(fā)展?jié)摿ψ畲螅壹?jí)次之，丙級(jí)的綜合發(fā)展?jié)摿ψ钚。彩秋L(fēng)險(xiǎn)最大的客戶群體。
4.按客戶的信譽(yù)分類
按客戶的信譽(yù)可以分為優(yōu)、良、一般和差四個(gè)等級(jí)�？蛻羧后w的信譽(yù)來(lái)之社會(huì)的方方面面，煙臺(tái)專業(yè)滅鼠公司、煙臺(tái)除鼠公司，煙臺(tái)滅老鼠有害生物防制企業(yè)要以敏銳的嗅覺(jué)從多個(gè)方面、多個(gè)層次去獲得這個(gè)方面的“機(jī)密”資料，不要遇上了“真正的狼來(lái)了”才恍然大悟，真的到了這個(gè)時(shí)候你也只好認(rèn)為是交了次學(xué)費(fèi)吧！
推荐
-
-
QQ空间
-
新浪微博
-
人人网
-
豆瓣
